Ter uma equipe de Facilities própria ou terceirizada o que é melhor?
Economizar é sempre uma boa ideia, especialmente quando
observamos a economia atual. No caso dos Gestores de
Facilities, quando o assunto é orçamento, a grande preocupação mensal é com a folha de pagamento dos funcionários, que pode impactar consideravelmente no
planejamento de um condomínio ou de uma empresa.
Mas, qualquer que seja o tamanho de um condomínio ou de uma empresa, os
colaboradores são peças essenciais para o bom andamento de todas as
funções portaria, limpeza, manutenção ou jardinagem. O Gestor que se preze
precisa contar com uma boa equipe para as atividades fundamentais no dia a
dia.
O problema é que sempre bate aquela dúvida: ter uma equipe própria ou
terceirizada para as tarefas essenciais?
A resposta é simples: depende.
É que, dependendo das necessidades do condomínio, cada uma das suas
opções tem os seus prós e contras. Para ajudar a decidir qual é a melhor
opção para sua demanda, elaboramos um guia sobre as vantagens e
desvantagens em se ter uma equipe própria ou terceirizada. Confira:
Vantagens com Equipe Interna:
Controle das atividades: Quando o Gestor conta com uma equipe interna pode
controlar melhor as atividades dos funcionários, monitorando e desenhando
processos característicos da sua demanda.
Comprometimento e Sinergia: Outra vantagem é que como Gestor, você pode
promover uma integração maior entre funcionários, já que a equipe vai estar
sempre à disposição.
Controle de admissões e demissões: Quando a equipe é interna, está nas
mãos do síndico o controle sobre a seleção do funcionário. Assim, as
admissões serão de acordo com necessidades próprias do condomínio.
Desvantagens com Equipe Interna:
A pior desvantagem é o valor despendido em folhas de pagamentos de
funcionários internos, estima-se que para determinados serviços, os custos
podem ser até dez vezes maior, entre uma estrutura interna e externa.
O custo mensal pode ser mais barato, porém alguns indicadores como
demonstrado abaixo nem sempre são levados em consideração na composição
do custo anual.
- Custos com uniformes estão sob encargo do Condomínio;
- Investimentos em treinamento, na capacitação e na especialização de atividades serão encargos prediais;
- Rescisão, indenizações, riscos de reclamatórias trabalhistas ficam sempre com Condomínio;
- Haverá o investimento em equipes substitutas para o caso de férias e licenças de funcionários (em paralelo, haverá os valores do licenciado/ férias)
- Em caso de faltas, haverá o investimento em funcionários avulsos para o backup do condomínio, que geralmente acaba saindo mais caro.
- É preciso ter tempo para realizar o controle de toda essa equipe, e quanto maior, mais trabalho e tempo se exige.
- Nem tudo fica perfeito, quando você opta por realizar tudo internamente, a missão de realizar todas as demandas com excelência se torna cada vez mais desafiadora.
Rigidez
Quando um Gestor opta por uma equipe própria, precisa estar ciente de que
desmontar uma estrutura interna quando não é mais necessária é bem mais
difícil do que cancelar um contrato e fechar com outra empresa.
Vantagens com Equipe Terceirizada:
Flexibilidade
Com a terceirização, o Gestor encontra mais facilidade para estruturar as suas
equipes de acordo com as necessidades do condomínio. Por exemplo, é
possível buscar uma substituição rápida de colaboradores no caso de faltas,
férias ou afastamento por doença, sem acréscimo de valor.
Custos
Quando um Gestor contrata uma empresa terceirizada, ele tem uma notável
otimização dos recursos da companhia. Isso porque, os valores pagos à
empresa terceirizada já incluem gastos com salários, encargos sociais, férias,
13º salário, verbas rescisórias, uniformes e até equipamentos e materiais
necessários para a execução do trabalho. Somando todos os benefícios que
seriam pagos a uma equipe interna, é fácil perceber o montante de economia
que a companhia vai obter a médio e longo prazo.
- No caso de reclamatórias trabalhistas, os riscos e custos são de responsabilidade da terceirizada.
- Os gastos com recursos humanos, processos de seleção, admissão e treinamento passam a ser da terceirizada.
- Custos com substituição de funcionários em caso de faltas ou férias também são da empresa de serviços terceirizados.
Desvantagens com Equipe Terceirizada:
Menor controle das atividades
Mais uma vez essa desvantagem pode acontecer por falta de
empenho e profissionalismo da empresa contratada. Aqui
na COMFACIL mantemos sempre um alinhamento e controle de atividades
através de cronograma compartilhado com nossos clientes e SLA´s, para que
assim possamos sempre desempenhar um bom trabalho.
Afinal, ter equipe própria ou terceirizar?
Novamente, a resposta para essa pergunta é: depende. Mas, acreditamos que
na ponta do lápis, as empresas podem sempre se beneficiar de serviços
terceirizados, principalmente quando nos referimos à terceirização na área
E você, o que acha? Como funciona em sua empresa? Conta para a gente!
A COMFACIL é uma empresa Multiserviços na área de Facilities do RJ,
contamos com profissionais especializados em diversas áreas, como: Limpeza,
jardinagem, portaria, recepção e todo o serviço de apoio que sua empresa
precisa.
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